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Big Data

Zielsetzung

Eine Big-Data-Infrastruktur verspricht mehr Transparenz über das Marktgeschehen, womit die eigenen Geschäfte effizienter betrieben und damit perspektivisch die Kundenzufriedenheit und Kundenbindung erhöht werden können. Sowohl strukturierte als auch unstrukturierte interne und externe Daten könnten dafür gesammelt, analysiert, ausgewertet und dargestellt werden, um daraus Optimierungspotenziale abzuleiten.

Welche Daten aus welchen Quellen sinnvoll auf welche Art und Weise erhoben werden und mit welchen Technologien sie zusammengeführt und aufbereitet werden können, werden zentrale Fragen sein, die im Rahmen dieses Unterforums behandelt werden. Damit soll für die angestammten Marktteilnehmer eine Informationsbasis entwickelt werden, die internationale Onlineanbieter bereits nutzen, um eine hocheffiziente Arbeitsweise zu entwickeln.