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Künstliche Intelligenz

Zielsetzung

Das Ziel dieses Unterforums ist die Diskussion von Anwendungsmöglichkeiten für Systeme mit künstlicher Intelligenz (KI), die – aufbauend auf Big-Data-Analysen – mithilfe von Algorithmen Prozesse und Entscheidungen optimieren, automatisieren und Fehler zu vermeiden helfen. Diese KI gilt es im Hinblick auf Marketing, Vertrieb, Service, Logistik und Unternehmenssteuerung im dreistufigen Vertrieb für die Elektrobranche zu prüfen.

Mögliche Einsatzbereiche sind etwa das Offerieren deutlich individuellerer, optimal angepasster Lösungen und Angebote für E-Profis und deren Kunden, dem ein dank KI deutlich verbessertes Verständnis vorausgeht, die Implementierung eines Empfehlungssystems und der Einsatz von Chatbots für den Kundenkontakt, die Erstellung von Vorhersagen in allen Unternehmensbereichen oder auch die Lager- und Logistikoptimierung.